电话邀约面试话术标准
以下h:经理或招聘专员,w:为邀约面试者
主动投递简历
一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术: h:您好!请问是“××× 先生或小姐”吗? w:我是,你是哪位?
h:您好,我们是xxxx有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? w:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)
h:我们在××人才网上(或邮箱)收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗? w:哦,记得。
h:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?
w:哦,可以的。
(备注:此为常规面试方式,阵对于东莞目前招聘环境,建议主动投递简历,也应该在电话沟通中详细介绍公司的薪资待遇和企业环境和未来发展方向!增加求职者对公司的认可度,重点突出公司的优势方面,例如:底薪,补贴,五险一金,包吃住,培训课程,未来升职空间等等!如果求职者在愿意多听你介绍时,不妨站在求职者角度跟求职者沟通,聊天,内容可以包括求职者应聘岗位的公司在职同事在入职3个月左右所拿薪资,入职六个月左右所拿薪资以及一年甚至是两年的老同事大概薪资!不需要夸大,如实就好,如没有优势即可忽略!)
H:××× 先生或小姐,你还有什么需要在电话里面了解的吗?例如大概的薪资待遇,福利,培训课程,晋升空间、方向等等!。。。。。。。。。。。。按照公司的优势套进去就好(此为引导求职者进一步了解公司的优势,加深求职者对公司的认可度,更好的吸引求职者到公司面试的几率)。再次确认面试时间:我们是明天上午10点和下午2点准时在公司面试,请问你是明天上午过来呢还是下午过来呢?
W: 哦,明天上午/下午 (求职者如对这份工作有明显兴趣将会很明确的告诉你具体时间,双方达成心里承诺,将会提高求职者到场的概率)。如若求职者面试当天无法到场:可问求职者是有什么事情来不了,可以让对方告知理由,如果理由是正当可以理解范围里的,可告知求职者可以特意为其另行安排时间面试!
h:那好,我们公司的地址是在xxxx,您可以乘坐公交车到xxx站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?
w:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
h:哦,可以的 ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)
w:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?