关于代收水电费业务的通知

尊敬的业主/用户:

我司受有关部门的委托,提供水费、电费代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理费用),因商业区每月产生的水电费数额较大,为使物业公司各项工作正常进行,现将业户办理水电费代收业务流程通知如下:

一、代收水电费缴费方式:

1、代收水电费分为现金、刷卡、转账缴费和委托代扣四种缴费方式。

2、现金缴费方式:业户可携带现金到XXX前台缴纳水电费。

3、刷卡缴费方式:业户可携带银行银联卡到XXX前台使用银联POS机刷卡缴纳水电费。

4、转账缴费方式:业户可携带现金到中国工商银行、中国建设银行柜台办理转账;业户持有中国工商银行、中国建设银行的银行卡可直接在柜员机上操作转帐;开通了中国工商银行、中国建设银行网上银行的业户还可以通过网上银行操作转账缴纳水电费。

5、委托代扣缴费方式:在中国工商银行开立有工行银行卡并开通个人网上银行业务的业户,可在网上签约,授权物业公司在协议有效期限内从业户的银行卡上扣款,收取业户应缴纳代收款项,业户只需在银行卡内存入足额的资金,如业户逾期不存入足额水电费金额,导致扣费不成功,则作水电费欠费处理。每月月底前,我司将业户应缴纳的各项款项上传网银,直接从业户的银行卡内扣款,并在5个工作日内将业户委托代扣收取的款项开出收据和发票投递至业户信箱。

二、注意事项:

1、水电是商品。依法用水、用电是您的权力、按时交费是您的义务,请您及时足额缴纳水电费。

2、客户经理将缴费通知单送达您手上时,请您签字确认,并在接到缴费通知单后五天内足额缴纳水电费。

3、未按期足额缴纳水电费的,我司将按规定计收水电费滞纳金,水电费滞纳金从逾期之日起开始每日按欠费总额的千分之三计算。同时我司也将采取必要的措施保障合法权益,所产生的后果由业户自行承担。

4、如您对当月水电费有任何疑问,或不慎将缴费通知单遗失,或因其他原因未收到缴费通知单,请联系楼栋客户经理或2号写字楼前台:2083889。

望周知!

XXX城市广场商业物业管理处

二○一三年一月十六日

XX分司商F-YZ-

[2013]第号

2013年1月16日起

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